A propos de nous
L’Union Nationale des Pharmaciens Privés du Mali (UNPPM) est une organisation professionnelle qui regroupe les pharmaciens exerçant dans le secteur privé.
Conditions d’utilisation — PharmaChat UNPPM
Conditions d’utilisation — PharmaChat UNPPM
Dernière mise à jour : 20 août 2026
PharmaChat est un service numérique de l’Union Nationale des Pharmaciens Privés du Mali (UNPPM) destiné à faciliter les échanges entre les usagers et les pharmacies.
1. Objet du service
PharmaChat permet notamment à un usager d’adresser une demande à une pharmacie concernant la disponibilité de médicaments et, lorsqu’il le souhaite, de joindre une ordonnance ou une pièce utile à sa demande.
2. Information et non-consultation médicale
Les informations fournies par PharmaChat ou par une pharmacie dans le cadre d’une demande de disponibilité ne constituent pas un diagnostic médical.
PharmaChat ne remplace ni un médecin, ni une consultation, ni une prescription, ni les conseils professionnels nécessaires à l’utilisation appropriée d’un médicament.
3. Exactitude des informations
La disponibilité indiquée correspond à la situation connue par la pharmacie au moment de sa réponse. Elle peut évoluer ultérieurement.
4. Utilisation responsable
L’utilisateur s’engage à utiliser PharmaChat de manière licite et respectueuse, et à ne pas transmettre de contenu frauduleux, malveillant ou sans rapport avec l’objet du service.
5. Pièces jointes
L’utilisateur ne doit transmettre que les documents nécessaires à sa propre demande ou pour lesquels il dispose d’une autorisation appropriée.
6. WhatsApp
Lorsque l’utilisateur demande ou accepte une réponse par WhatsApp, l’acheminement de cette réponse dépend également du fonctionnement de la plateforme WhatsApp Business.
7. Disponibilité du service
L’UNPPM s’efforce d’assurer la disponibilité et la sécurité de PharmaChat mais ne peut garantir une disponibilité permanente ou l’absence totale d’interruption technique.
8. Protection des données
Le traitement des données effectué dans le cadre de PharmaChat est décrit dans la Politique de confidentialité PharmaChat disponible sur le site de l’UNPPM.
9. Évolution du service
L’UNPPM peut faire évoluer les fonctionnalités et les présentes conditions afin d’améliorer le service et sa sécurité.
